Вопросы и ответы

В качестве Исполнителя могут зарегистрироваться как частные лица, так и фирмы.

Чтобы зарегистрироваться в качестве Исполнителя, нажмите на "Стать Исполнителем" вверху страницы, создайте аккаунт и заполните данные профиля Исполнителя.

Когда Вы создаете аккаунт, одновременно создается также аккаунт Заказчика. Чтобы переключить роль, выберите соответствующую роль в меню пользователя.

Исполнитель может предложить услуги в разделах, перечисленных на платформе PocketPro. Если Исполнитель не найдет в списке подходящей категории услуг, то Исполнитель может предложить добавить эту категорию на сайт, написав на info@pocketpro.ee.

Исполнители на PocketPro являются независимыми поставщиками услуг и не являются сотрудниками PocketPro. Будучи независимым поставщиком услуг, Исполнитель имеет возможность определять, какую работу предоставлять, когда и где. Зарегистрированный в качестве частного лица Исполнитель должен декларировать свои доходы.

При создании профиля Исполнитель может выбрать все подходящие разделы деятельности, в которых он желает оказывать услуги.

• Создайте привлекательное название бренда. Название – это отправная точка для создания Вашего бренда. Вы можете придумать свое собственное название бренда. Некоторые примеры: Юридические услуги Александра Прохорова, Визажист Елена Антонова, Семейный фотограф Вероника Саар и т.д. Названием бренда не может быть название фирмы!

• Добавьте фотографию профиля. Фотография профиля – это первая возможность привлечь внимание потенциального клиента. Фотографируйтесь при дневном свете, немного под углом сверху вниз, предпочитайте однотонный фон и не забывайте улыбаться.

• Заполните все рекомендуемые данные и поля, чтобы у клиента сложилось наиболее полное впечатление о Вас. При ответе на наводящие вопросы используйте полные предложения и не бойтесь писать более подробно. Важно дать понять клиенту, что Вы – это лучший выбор!

• Добавьте фотографии или видео о выполненной Вами работе, проектах, над которыми Вы работали, или полученном опыте. Когда Вы создаете свой профиль на PocketPro, Вы можете добавить фотографии, видео и описание каждого проекта в разделе "Проекты". Обязательно добавьте описание, укажите год и стоимость.

• Добавьте сертификаты. Если у вас есть сертификаты или свидетельства в соответствующей области, обязательно их добавьте. Например, добавьте в описание: курсы видеомонтажа, кондитер 4-го уровня, плиточник 7-го уровня.

• Обратитесь за отзывами! Вы сможете попросить отзывы у друзей или бывших клиентов. Вы можете выбрать, какие отзывы будут отображаться в вашем профиле (10).

• Поделитесь своим профилем PocketPro в социальных сетях. Силу социальных сетей трудно переоценить. PocketPro подготовила посты, которые помогут Вам продвигать себя в социальных сетях.

• Будьте открыты для предложений. Когда вы получите уведомление о том, что Вас выбрали, то помните, что клиент выбрал Вас в качестве потенциального исполнителя.

В результатах поиска Исполнители отображаются в соответствии с заполненностью их профиля, скоростью ответов на запросы и средним значением рейтинга.

Чтобы заполнить данные профиля исполнителя, нажмите на шапку «Стать исполнителем» и продолжите с того места, на котором остановились. Вы можете изменить данные своего профиля в любое время.

Значок "Супер профиль" присуждается подрядчикам, которые заполнили все необходимые поля в профиле, добавили сертификаты, фотографии выполненных работ/проектов и количество оценок (полученных, как на платформе, так и вне ее).

Получить значок “Отвечает быстро” может тот Исполнитель, который отвечает на запросы в течение 48 часов.

Получить значок “Отвечает быстро” может тот Исполнитель, который отвечает на запросы в течение 24 часов.

Способ оплаты согласовывается между Заказчиком и Исполнителем.

Чтобы деактивировать аккаунт Исполнителя, в меню пользователя выберите "Сведения об аккаунте и профилях", затем выберите профиль Исполнителя. Нажмите "Деактивировать профиль Исполнителя".

Заказчик пользуется поиском, и платформа предлагает подходящих Исполнителей. Заказчик выбирает Исполнителей и начинает с ними разговор. Исполнитель может выбрать, заинтересован он в работе или нет. Кроме того, Заказчик может выбрать, будет ли он открыт для предложений от других Исполнителей. В случае открытых заказов, каждый Исполнитель будет иметь возможность показать свою заинтересованность в заказе, открыв чат с Заказчиком. Все заказы отображаются на странице "Активные заказы".

После того как Заказчик выбрал Исполнителя, у Исполнителя есть 48 часов для ответа Заказчику. Исполнитель может выбрать, заинтересован ли он в работе или нет. Если Исполнитель не ответил в течение 48 часов, то разговор будет закрыт. Если Исполнитель заинтересован в заказе, который открыт для всех Исполнителей, то Исполнитель должен выбрать соответствующую работу и открыть разговор.

Контактные данные будут отображены если Заказчик достиг соглашения с Исполнителем и нажал на соответствующую кнопку в разговоре “Мы пришли к соглашению”.

Выберите "Клиенты Исполнителя" в меню пользователя, и Вы увидите обзор Заказчиков, которые Вас выбрали.

Выберите "Активные подписки" вверху или на главной странице, отфильтруйте подписки в соответствии с Вашими предпочтениями, затем нажмите "Уведомлять меня о новых предложениях", введите свой адрес электронной почты и активируйте уведомления.